有些用户一发现冰箱器有异常，便认为是冰箱器出了故障，其实，有些所谓的“故障”，属于正常现象，因此，当你在维修之前，请再仔细检查一下，如有下列情况属于正常现象。

1、插上电源或打开遥控器运行开关后，不能立即运转。

这是因为冰箱器的主机需要三分钟延时保护才能运转工作。

2、不能立刻出风。

冰箱在制冷时（风速自动档），是由于除异味功能在工作；制暖时，是由于防冷风气流功能在工作，稍等片刻即正常。

3、冰箱器中产和象水流动的声音。

这是管路中制冷剂在流动的声音，除霜时或冰箱停止运转时，会有这种声冰箱维修音，是属正常现象。

4、冰箱器运边境证中有响声发出。

这是冰箱器内部开关声音或温度变化引起塑料件伸缩而发出的声音。当制暖时，热交换器也会发出声音，都属于正常现象。

5、冰箱器内机有异味。

通常情况是：房间装修、家具、服装等引起的。

注：冰箱器的故障，有使用不当引起的美的冰箱维修服务“假性故障”，有真正的机械性、电器性损害故障，所谓“假性故障”可以说不属于故障，往往是由于用户不熟悉，没有正确造成的，一般容易处理。

如有下列情况需请专业人员维修

1、冰箱器运转时噪音相当大；

2、冰箱室内机滴水；

3、电源线插头和电源线特别热；

4、室外机架或吊具受到腐蚀时或松动时；

5、冰箱器整机不工作，并且确定有电源输入，重新上电无法恢复的；

6、需要移动冰箱时。