一、电热水器金属部分带电

　　原因分析：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线;因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修。

　　解决方法：热水器拆装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。

　　二、在使用流程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸热水器维修服务)，按下复位键，能复位恢复供电。

　　原因分析：1.通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。

　　2

.修必达、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

　　解决方法：1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)。

　　2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

　　三、电热水器指示灯不亮

　　原因分析：未接通电源，指示灯坏了，温控器短路，控制器坏了。

　　解决方法：未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，附近维修热水器电话证明已坏需更换;温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换;控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器;内部接线端子烧坏，需更换连接线。

　　四、电热水器出水温度低

　　原因分析：混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低，将温控温度设定为*高75℃;温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近，不到75℃就断开，需更换加热管未加热到设定温度，提前用水。

　　解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。

　　五、热水器使用流程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

　　原因：1.风压开关调节不适当。2.吸气嘴位置不恰当。3.硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。4.风压开关失灵。5.脉冲器故障。

　　解决办法：1.调节风压开关至适当位置。2.调节吸气嘴。3.插上或更换硅胶管。4.更换风压开关。5.更换脉冲器。

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