一、热水器加热流程中，安全阀小孔有水珠滴出

　　(此属正常现象)原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温流程中，热水器内胆的水压大于6mPa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的滴水现象，使水从花洒中滴出。如果未拆装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的滴水现象。

　　二、电热水器不出水

　　原因和相对应解决方法如下：自来水停水，检查水路;进水阀门未打开，检查水阀;进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;内胆无水或水未充满，充满水后即可;花洒档位处于关的电热水器出水温度低

　　原因分析及解决方法：

　　混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可;温控器设置的水温过低，将温控温度设定为最高75℃;温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换;温控器探温管与发热体距离太近，不到75℃就断开，需更换加热管。

　　未加热到设定温度，提前用水。解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。

　　混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位;出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。位置，打开花洒头开关。

　　三、电热水器指示灯不亮

　　原因分析及解决方法：

　　未接通电源，接好电源即可;处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

　　超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。

　　热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换;温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换;控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器;内部接线端子烧坏，需更换连接线热水器维修售后。

　　四、电热水器水温超过热保护器

　　原因分析及解决方法：

　　水温超过热保护器设定领域;超温保护器质量问题。失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器;加热管方向拆装相反，使水温过高,需重新拆装原厂加热管并保证弯曲部位向下;安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。

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